转载声明：这是一家公司如何应用BugFree进行开发人员和Bug的管理的文章，希望对你有借鉴作用。但是文章作者所提的空降兵原则，或许并不是像他所说的那样，是“万能良药”，对此本人暂时保留自己的态度，考试完毕后，会认真思考，也会写出自己的管理思路，和大家一起交流--mulong

作者:Tuenhai.com MSN: king#tuenhai.com
版权声明：可以任意转载，转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://www.Tuenhai.com/

题记：2005年6月8日，tuenhai所在公司又有一“猛”将加盟。员工Rongdede用王春生带来的BugFree给我上了一个“Bug”（事务跟踪）,让我辅导新员工熟悉公司的规范管理流程（DNS)。tuenhai老老实实，耐耐心心解决这个"Bug"的同时，利用晚上的半小时来发一个小“牢骚”：）

管理太琐碎了,空降兵也许是万能良药

管理的大原则定了以后，就要大而化小，根据公司实际进行各项管理改进。这个改进过程是很复杂，也是很琐碎的，也是每一个人在潜意识里都不想做的事情。公司要发展，管理必须要跟上。但潜意识里大家都对严格规范的管理流程有所抗拒，怎么办？最好的办法是请一个空降兵，这个空降兵有显赫的简历，拿出来足以吓死网络上的大虾小牛。这个空降兵一到，所有管理上存在的问题相信会迎刃而解。在空降兵到来之前，各家就该怎么做就怎么做，“速度”第一。管理毕竟是有点专业的名词，俺们草根怎么会懂呢？空降兵一来，甭管他对网络是否较熟悉，他只要把一套套管理制度一照搬，相信各项管理问题不复存在，执行力也会大大提高。

某公司《新员工DNS辅导制度》

1. 凡新员工进入公司,公司指派一人为新员工的导师, 辅导内部管理系统的使用.
2. 公司另指派一人,负责新员工辅导期结束的验收工作.
3. 辅导期一般为一周,如需延迟需要提前说明.
4. 一般由新员工的直接上司或直接上司指定的人作为新员工的导师.
5. 以上工作流程都用BugFree进行记录. 在上Bug进行事务跟踪时,要说明以下几点:
谁辅导谁
辅导内容
由谁验收
辅导起止日期
验收日期
6. 辅导内容:
每天上班先登陆内部网12.34.5566.7788
Subversion: 客户端的安装;基本使用方法Add ,Commit, Update,Rename,Delete
工作Mail: 命名规则；客户端(DreamMail)定时收信的设置；工作邮件列表的导入,使用
工作日志辅导:工作日志的重要性；工作日志的写法
内部论坛使用辅导:每天到灌水区灌水一次,到有关区参与讨论
其他相关内容
一周内全程辅导,点滴关怀,争做最佳导师
7. 验收者要对各项目辅导内容逐一验收,要对别人负责,也要对自己负责,要写验收评述.
8. 采用公司各组交叉验收的方法.
8.1 由验收者创建Bug,把Bug指派给辅导者
8.2 辅导者通过编辑Bug写下每天的辅导内容
8.3 完成辅导后,辅导者把Bug指派给验收者
8.4 验收者对被辅导者进行验收,并写下辅导评述,如通过则关闭Bug,如未通过则指出问题,并再把Bug指派给辅导者
9. 新员工NB论坛帐号和工作Mail由R代为开通.
新员工的Subversion个人目录和BugFree帐号由X代为开设.
NB论坛用真名,工作Mail=姓的全拼+名的第一个字母+.fa.com@8.com
Subversion个人目录名=姓的全拼+名的第一个字母
邮件列表成员维护分工:
公司全部同事： all@all.com 由T负责
web项目组： 　web@web.com 由R负责
桌面项目组：desktop@desktop.com 由W负责
公司经理组：manager@manager.com 由T负责
tuenhai于上海浦东世外桃源
2005年5月9日21:06